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Todos los productos publicados se encuentran sujetos a disponibilidad de stock.
En caso de que un producto no se encuentre disponible luego de realizada la compra, el cliente será notificado para coordinar el cambio por otro producto o la devolución del dinero abonado.
Se aceptan cambios únicamente dentro de los 10 días corridos desde la fecha de compra, presentando comprobante de la misma.
La prenda debe estar sin uso, sin lavar y sin olores.
Debe conservar etiquetas originales colocadas.
No debe presentar manchas, roturas, alteraciones, desgaste ni signos de uso.
Debe encontrarse en perfecto estado, tal como fue entregada.
⚠️ No se aceptarán cambios de prendas que presenten manchas (maquillaje, perfume, desodorante, transpiración, lavado, suciedad), daños, modificaciones o uso indebido.
Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
En ningún caso se realiza devolución de dinero por cambios, salvo excepción evaluada por la empresa.
No tienen cambio ni devolución:
Prendas en promoción, liquidación u ofertas especiales.
Accesorios (si los hubiera).
Prendas que no cumplan con las condiciones detalladas en el punto 3.
Los productos en stock se despachan dentro de las 24 a 48 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago.
Los envíos se realizan en días hábiles.
El cliente tiene total libertad para elegir la empresa de transporte o encomienda.
Una vez despachado el pedido, El Club Oficial no se responsabiliza por demoras, extravíos, daños, roturas o pérdidas, siendo dicha responsabilidad exclusiva de la empresa de transporte seleccionada.
Es responsabilidad del cliente revisar el estado del paquete al momento de recibirlo.
En caso de detectar daños visibles en el embalaje, deberá realizar el reclamo correspondiente a la empresa de transporte en el momento de la entrega.
El Club Oficial no se responsabiliza por daños ocasionados por el uso indebido de las prendas, lavado incorrecto o incumplimiento de las instrucciones de cuidado indicadas en la etiqueta.
El Club Oficial se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, sin previo aviso.
